DOMANDE FREQUENTI

• Cosa cambierà nella trasmissione dei canali via satellite?
  Per una scelta degli editori, molti canali satellitari passeranno ad una diversa modalità trasmissiva detta “DVB-S2” oppure manterranno solo la loro versione in HD. Per questo sarà necessario avere un decoder (HD o 4K certificato tivùsat) o un televisore con CAM tivùsat poiché compatibili con questo standard di trasmissione.
  
  Per conoscere quali sono i dispositivi HD o 4K certificati tivùsat, accedi alle sezione "prodotti" del sito www.tivusat.tv
• Quali canali passeranno allo standard “DVB-S2”?
  I canali che passeranno allo standard di trasmissione “DVB-S2” sono indicati qui insieme alle date in cui avverrà il passaggio.
• Ho un dispositivo tivùsat SD, cosa mi accadrà con il passaggio tecnologico?
  I dispositivi in bassa definizione SD non saranno in grado di ricevere i canali indicati qui poiché non compatibili con la modalità di trasmissione “DVB-S2”.
  
  Per accedere alla visione di tutti i canali tivùsat è possibile dotarsi di:
  
  a) uno dei decoder HD o 4K certificati tivùsat presenti qui
  
  oppure
  
  b) una CAM certificata tivùsat. In tal caso bisogna assicurarsi che il televisore sia certificato “lativù” o “lativù 4K” o comunque sia indicato nella sezione “scopri tutti i modelli di tv certificati tivùsat” presente qui.
  
  La smartcard tivùsat che è sempre inclusa nella confezione del decoder o della CAM va attivata. Non va fatta alcuna modifica alla parabola.
  
  Tutti i decoder HD o 4K certificati tivùsat accedono al bonus governativo. Per maggiori informazioni si consiglia di visitare il sito del Ministero dello Sviluppo Economico.
• Ho un dispositivo tivùsat HD/4K, cosa mi accadrà con il passaggio tecnologico?
  I dispositivi tivùsat HD/4K sono compatibili con lo standard di trasmissione “DVB-S2”, quindi continueranno a ricevere i canali trasmessi su tivùsat.
• Ho un dispositivo tivùsat HD/4K e non vedo più alcuni canali, cosa devo fare?
  Se hai un dispositivo (decoder o televisore con CAM) HD o 4K certificato tivùsat e non vedi più i canali indicati qui, effettua una nuova sintonizzazione dei canali.
  
  Per conoscere la procedura di sintonizzazione dei canali sul tuo decoder accedi qui, seleziona il tuo decoder e clicca su “procedure utili”. Nel caso in cui utilizzi un televisore con CAM, consulta il manuale d’uso oppure chiedi assistenza al produttore del televisore.