Oggi nasce TivùSat e da oggi è possibile attivare la smart card necessaria per accedere alla vasta offerta della prima piattaforma digitale satellitare gratuita italiana. La smart card si acquista, in bundle con il decoder TivùSat, nei principali punti vendita della grande distribuzione e in quelli di apparecchiature elettroniche di consumo.
Per l'attivazione della smart card, collegare il decoder all’impianto satellitare e verificare che:
1. l’impianto sia installato e riceva correttamente secondo l’orientamento orbitale 13 gradi Est (Hot Bird Eutelsat 13°);
2. il decoder satellitare sia conforme alla specifiche TivùSat e installato e collegato all’impianto satellitare;
3. Il livello di ricezione del segnale sia sufficiente.
A questo punto:
1. Prendere nota del numero di serie riportato sul retro della smart card;
2. inserire la tessera nel decoder e sintonizzarlo su un canale della piattaforma (per esempio Rai 1, Canale 5, La 7);
3. chiamare il numero unico 199 309 409 e seguire le istruzioni.
L’attivazione della smart card TivùSat avviene entro 30 minuti dall'invio del comando da parte dell'operatore del call center.
Nel frattempo, la tessera va lasciata inserita nel decoder sintonizzato su un canale della piattaforma. Quando la smart card è attiva è possibile visualizzare anche i contenuti criptati.
In caso di problemi di visualizzazione successivi all’attivazione, va chiamato il numero unico 199 309 409.